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SugarCRM

SugarCRM est un puissant outil pour les entreprises et les professionnels, spécialement conçu pour gérer efficacement l'interaction avec les clients.

Si vous faites partie d'une entreprise ou d'une organisation et que vous avez besoin de renforcer vos liens d'entreprises, vous devez simplement utiliser ce logiciel. SugarCRM organise vos activités en différents modules qui correspondent généralement à différents domaines de l'institution. Vous trouverez des sections telles que les contacts, les documents, les comptes, les campagnes, les projets, les clients, les opportunités et les nouveautés, entre autres choses. Chacune d'elles vous offrira des options spécifiques, mais toutes fonctionnent ensemble avec le même objectif : accroître la fidélité dans les relations internes et externes, améliorer les ventes et étendre la taille de l'entreprise.

Une des caractéristiques de SugarCRM est qu'il est accessible via Internet, permettant aux utilisateurs d'entrer sur la plate-forme avec n'importe quel navigateur, juste en utilisant un mot de passe. Le programme utilise SQL Server comme base de données et son interface est entièrement simple et accessible car elle se compose de pages Web.

Enfin, il est important de noter que l'application offre deux modes. D'un côté, il y a une option « sur demande » conçue pour les petites entreprises qui n'ont pas un développement étendu dans les réseaux et système, dans lesquelles l'application fonctionne uniquement sur Internet. D'autre part, le mode « sur site » est commode pour les organisations plus développés qui ont un département système et spécialisées dans la réalisation d'entrées via un Intranet.

Pour :
Gestionnaire CRM complet
Large gamme d'options
Deux modes d'utilisation
Intégration entre les outils de la suite

Contre :
Certaines fonctionnalités peuvent être complexes pour l'utilisateur moyen
Icon du SugarCRM

Type Gratuit

Version 6.1.0

Taille 76.66 MB

Autres versions

6.1.0

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