Mozilla Firefox a besoin d'un plug-in spécial pour exécuter Windows Media. Le plug-in est fourni en deux versions différentes. La première est la plus vieille et l'originale, qui est normalement fournie avec Windows 98, Me, 2000 et XP. Mais la nouvelle version du plug-in adaptée à Windows Vista et Windows 7 n'est pas groupée avec les systèmes d'exploitation ; donc, vous aurez besoin de la télécharger à partir de la source la plus appropriée sans virus, vers, logiciels espions et/ou logiciel publicitaire.
Bien que la plupart des utilisateurs de XP soient supposés avoir le vieux plug-in déjà installé sur leur PC, il est préférable que le nouveau plug-in soit installé de toute façon pour éviter les déceptions lorsqu'on essaie de lire des éléments audio et vidéo Windows Media intégrés aux pages internet via le navigateur Mozilla Firefox.